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Jun 12, 2023

Quel avenir pour les centres commerciaux à New York ?

Les centres commerciaux étaient autrefois le lieu de rencontre. Aller au centre commercial était populaire

Les centres commerciaux étaient autrefois le lieu de rencontre. Aller au centre commercial était une activité populaire, presque comme un rite de passage pour les adolescents. C'était un symbole du consumérisme américain avec des couloirs et des escalators entourés de détaillants à perte de vue.

Les gens vont encore au centre commercial de nos jours, même avec le nombre croissant d'achats en ligne.

"Nous commençons à voir des chiffres pré-pandémiques", a déclaré Marissa McCarren, vice-présidente adjointe du marketing pour Pacific Retail Capital Partners.

Pacific Retail Capital Partners possède Colonie Center et 21 autres centres commerciaux à travers le pays. McCarren a déclaré qu'après COVID-19, où les gens passaient du temps à l'intérieur, ils sortaient pour passer du temps et dialoguer les uns avec les autres. Mais avant même que la pandémie de COVID-19 ne ferme les entreprises, les centres commerciaux avaient connu des jours meilleurs, selon le superviseur de Clifton Park Town, Phil Barrett.

"Il y a beaucoup de centres commerciaux qui luttent et meurent", a déclaré Barrett.

Les centres commerciaux ont commencé à gagner en popularité dans les années 1960 et 1970. Ils ont subi de nombreuses transformations pour suivre le rythme. Clifton Park Center, par exemple, était un centre commercial traditionnel avec des couloirs communicants qui reliaient les petits magasins aux grands détaillants.

Barrett a déclaré que c'était il y a un peu plus de 20 ans lorsque la ville a proposé un plan pour changer un peu le paysage. Ils ont opté davantage pour une ambiance shopping en centre-ville, donnant aux magasins une entrée extérieure. Il a dit que le changement ainsi qu'un magasin en particulier aident à sauver le centre commercial.

"Nous avons réussi à attirer l'attention de M. Boscov", a déclaré Barrett. "Nous avons eu une campagne très agressive pour le faire venir ici; 'Donnez juste un second regard à Clifton Park.' "

Mais vint alors un changement sociétal majeur. Les acheteurs pouvaient facilement acheter leurs articles d'un simple clic de souris ou d'une simple pression sur leur téléphone. Les centres commerciaux ont dû repenser ce que l'avenir pourrait réserver avec la diminution des foules.

Ils voient maintenant un avenir où les centres commerciaux ne sont pas seulement pour faire du shopping, mais sont une destination.

"L'une des grandes choses que Pacific Retail a faites tout au long de COVID avant et après, a été de continuer à pivoter. Ils continuent de comprendre qu'il s'agissait d'un environnement en constante évolution", a déclaré McCarren.

McCarren a ajouté que cela aide également à trouver les bons détaillants qui ont du sens pour la communauté spécifique. C'est le mélange parfait où les clients peuvent magasiner. Mais ils peuvent aussi créer des souvenirs avec des expériences avec leurs familles.

"Nous aimons être impliqués dans des événements communautaires et des activités communautaires, soutenant notre communauté parce qu'ils nous soutiennent", a-t-elle déclaré. "Nous le faisons dans tout notre portefeuille. Et nous créons non seulement une opportunité pour les gens de faire du shopping, mais aussi de passer la journée."

McCarren a déclaré qu'ils pouvaient regarder un film, manger dans un restaurant et participer à des événements et à des célébrations comme l'émission "Fête des mères". Dans le cas du Clifton Park Center, les clients peuvent s'entraîner rapidement dans une salle de sport, séjourner dans un hôtel ou aller rebondir dans un parc de trampolines intérieur. Ce sont toutes des choses que vous ne voyiez vraiment pas dans les centres commerciaux il y a de nombreuses années.

"Ce sont toutes des attractions liées à l'expérience du centre commercial qui complètent également tous les commerces de détail qui s'y trouvent", a déclaré Barrett.

Cela fait également partie des raisons pour lesquelles les experts disent que des endroits comme Destiny USA à Syracuse sont pleins à craquer chaque week-end. Walden Galleria à Buffalo connaît également une augmentation du trafic après COVID.

Dans ce monde global du commerce électronique, les centres commerciaux réinventent leur rôle au service de leur communauté. Il semble que certains s'adaptent mieux que d'autres. Beaucoup fleurissent. Barrett pense que cela a beaucoup à voir avec l'endroit où ils se trouvent. Mais plus précisément, a-t-il dit, les centres commerciaux ont tendance à mieux faire lorsqu'ils ont une bonne gestion et un excellent partenariat avec le gouvernement local.